Reseña completa sobre William Hill apuestas en España

William Hill es una de las casas de apuestas online más conocidas y preferidas por el público, tanto en locales físicos como en la variante en línea. Dentro de su oferta general se incluye una enorme gama de mercados (desde polo hasta incluso resultados de elecciones políticas), mejora de cuotas, devolución de pérdidas y plataforma en directo. Para trazar una evaluación objetiva decidimos separar cada una de las características mencionadas en apartados independientes con una opinión y calificación pertinente. A lo largo de nuestro análisis de apuestas de William Hill podréis leer nuestras conclusiones respectivas.

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Bonos de apuestas en William Hill

En referencia a los bonos de William Hill, desde el 1 de mayo de 2021, en España solamente los casinos pueden hacer promoción de sus bonos, siguiendo el Real Decreto 958/2020 sobre Comunicaciones Comerciales de las Actividades del Juego.

Es por esto que no podemos ofrecerle más información y detalles acerca de las promociones y bonos de William Hill. Si quieres saber más sobre ellos deberás de informarte en la web del operador.

Además, si bien los bonos no han sido prohibidos, para beneficiarte de ellos, deberás estar registrado al menos 30 días en el casino al que desees jugar para obtener sus promociones. De esta forma, se impide lanzar ofertas de bonos para captar nuevos clientes, centrándose en mantenerlas a aquellos que ya lleven un tiempo siendo usuarios.

Te animamos a que visites nuestra página sobre bonos de casinos si te has quedado con alguna duda y así puedas profundizar sobre el tema.

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Varios mercados con cuotas positivas

No obstante que William Hill tiene promociones como “Cuota Oro” y otras similares, muchos de los deportes básicos de la oferta del operador no tienen necesidad de mejorar los valores RTP. Las principales ligas de futbol en Europa son el ejemplo más claro, pues desde LaLiga Santander hasta la Europa League, los niveles de retorno se mantienen constantes por encima del 94% en lo general. Otras disciplinas populares como el baloncesto tienen incluso mejores índices, donde en las apuestas para los partidos de la NBA, se alcanzan porcentajes incluso superiores al 96%. Si no te convencen estas cuotas, puedes echarle un vistazo a las generosas cuotas de Jokerbet en más de 30.000 mercados al mes.

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Apuestas en directo y otras funciones

Mientras algunos puntos no representan una verdadera ventaja frente a la oferta que otros operadores tienen, otras áreas superan por mucho el promedio presente en el sector. Este es el caso de las secciones para apuestas en directo, así como la app de William Hill. La plataforma en vivo de la casa de apuestas online está conformada por muchos deportes populares y otros más que parecieran permanecer al rango de las luces públicas pero que, sin embargo, gozan de un gran seguimiento entre el público. De esta manera, disciplinas tradicionales como fútbol, baloncesto y tenis comparten espacio con hockey sobre hielo, críquet o balonmano. Al pinchar en el apartado especial dedicado para este tipo de opciones, todos los eventos celebrados en ese momento son abiertos para su selección, divididos por mercados y presentados en orden cronológico.

Una de las características que hacen de William Hill apuestas una opción diferente en esta sección, es la posibilidad de seguir las apuestas en directo mediante transmisiones en vivo de vídeo. Los eventos más populares o que despiertan mayor interés en los principales mercados, suelen ser acompañados por imágenes en tiempo real. Esta función es un definitivo extra que el operador suma a su oferta, igualado solo por pocos competidores como laaplicacion de bwin, quien a su vez ha sabido implementar con éxito esta última tendencia tecnológica.

El otro punto significativo es la correcta adaptación de las funciones en la versión de escritorio para poder ser utilizadas desde los teléfonos móviles. William Hill y su app descargable han sido programadas para funcionar sin contratiempos en sistemas operativos Android (cerca del 83% del total de dispositivos en España) al igual que en iOS. Para Windows y BlackBerry por otra parte, la oferta se reduce a solo el acceso vía web-app, lo que reduce en cierta medida la experiencia amigable de la plataforma. La buena noticia es que el 100% de los mercados presentes en la versión normal también lo son en su forma móvil… ¡incluso con vídeo en tiempo real!

Para participar en cualquiera de las opciones, el operador tiene el importe mínimo de apuesta de cinco céntimos de Euro. Es obvio que prácticamente nadie coloca solo dicha suma, pero es bueno saber que se tiene la posibilidad de jugar por tan poco. La página provee además de servicios adicionales como noticias deportivas, resultados, estadísticas y un blog con comentarios y análisis, para que todos los usuarios estén informados de la mejor manera antes de tomar las decisiones con dinero real. En resumen, el diseño de la página y las funciones en ella incluidas nos dejaron satisfechos.

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Formas de ingreso y retiro

William Hill tiene una de las secciones financieras más bastas y completas de las que hemos sido testigos, según experiencia propia y las opiniones de diversos usuarios. No solo ha procurado sumar los métodos más populares representados por las compañías estándar de cada estilo, sino que ha optado por dar una diversidad clara, de forma que el cliente no se vea limitado al momento de elegir la forma en que realizará el depósito o cobrará las ganancias de su cuenta de juego. Un total de 15 diferentes canales están a disposición de los usuarios, entre tarjetas de crédito, monederos electrónicos, cupones de prepago y cuentas bancarias en línea. Para resumir toda la información importante de cada uno de ellos de manera fácil y poder así realizar una comparación clara, preparamos la siguiente tabla. ¿Encontráis al menos uno que represente vuestro interés?

Para los depósitos se estipula en la mayoría de los casos una cantidad mínima, que asciende a 10€. Únicamente vía transferencia bancaria es que dicha suma inicial se eleva a 25€. Existen límites máximos igualmente y estos van de 250€ (vía cheque o Paysafecard), hasta 99.000€ utilizando las tarjetas de crédito Visa o Mastercard. En cuestión de retiro de ganancias, ambos tipos varían considerablemente. La cifra mínima para ser reclamada es de 5€ en aproximadamente 50% de los métodos expuestos, mientras que el mayor pago por día es de 120.000€, al pedirlo vía institución bancaria, tanto desde sucursal física, como desde operaciones en línea.

En cuestión de tiempos de proceso requeridos para que el sistema reconozca las transacciones, existen dos marcadas diferencias. Mientras para los depósitos en la mayoría de los casos es necesario solo un par de segundos para que el dinero sea activado en la cuenta de juego, los retiros suelen exigir mayor paciencia por parte de los usuarios. Esto debido a que el operador debe corroborar que todas las cláusulas de bonos, promociones y similares hayan sido cumplidas, además de pedir la corroboración de identidad por parte del cliente. Sumado a ello, cada una de las empresas financieras tiene sus propios protocolos de seguridad, que en ciertos casos retrasan considerablemente este procedimiento. Por ello, los lapsos varían de un día (en caso de utilizar PayPal) hasta 10 días, según el método empleado.

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Plataforma de ayuda del operador

Una vez más William Hill apuestas no nos defraudó en las expectativas iniciales de esta reseña. Al revisar las características de su sistema de apoyo. En la página principal existe una pestaña que conduce directamente a la sección “atención al cliente”. Tras pinchar en el enlace, este conduce al apartado específico para este fin. En él se concentran todas las formas en que el operador intenta solucionar los problemas de sus usuarios, así como responder las dudas de posibles futuros clientes.

Además de un número de teléfono gratuito, existe la posibilidad de entablar contacto directo con un operador mediante el chat en vivo. Dicha opción está disponible las 24 horas del día, presumiblemente durante todo el año, de forma que sin importar el horario en que la atención sea requerida, cada persona tiene acceso inmediato a la ayuda. El portal tiene de igual forma un correo electrónico a la mano, principalmente utilizado por los usuarios para el envío de archivos o por la empresa, para corroborar claves o códigos para los bonos y promociones. Finalmente, una sección con preguntas y respuestas frecuentes suele ser el primer punto de asistencia, donde cerca del 50% de dudas son solucionadas sin necesidad de esperar ser atendido por algún trabajador de la compañía.

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Un vistazo a la historia de William Hill

Este operador figura como una de las empresas más antiguas del sector. La fundación de la primera casa de apuestas se remonta a inicios de 1930 en Inglaterra, cuando los juegos de azar eran aún ilegales en la isla británica. En un principio permanecieron bajo el radar oficial, al evitar abrir establecimientos locales y utilizar el teléfono como única vía de contacto para colocar las apuestas. Poco a poco se fue corriendo la voz de la existencia de la firma, y más usuarios comenzaron a utilizar sus servicios. Tras la legalización del sector en los años 50, la firma pudo finalmente despegar a niveles nunca antes vividos. Entre 1971 y 1997 experimentó diferentes cambios en la dirección del consorcio, mismos que se vieron reflejados en el curso que la corporación tomó. Sin embargo, el crecimiento constante y seguro no se vio interrumpido.

El poder de operación de William Hill se vio mundialmente coronado en 2002, cuando después de varios meses de planeación, se unió a la bolsa de valores de Londres. Las ganancias de la compañía crecieron a tal grado, que le hicieron posible la compra de estadios de fútbol de la liga Premier inglesa, al igual que la adquisición de mayoría financiera en varios clubes deportivos en Reino Unido. Igualmente, entre 2003 y 2008 compró las licencias de uso de varios juegos de casino, lo que le ayudó a completar su expansión a otros terrenos del sector de las apuestas. Poco tiempo después lanzó el sitio en Internet, generando un dominio casi instantáneo del mercado, con presencia no solo en Inglaterra, sino en casi toda Europa e incluso, en otros continentes como América y Asia.

Tras la reforma a la reglamentación de juegos de azar en España, William Hill apuestas se vio obligado a crear un sitio exclusivo para ofrecer sus productos a residentes y ciudadanos españoles. Esto creo una baja momentánea en el número de usuarios en el país y muchos de ellos dirigieron su atención a empresas locales como Suertia o la más reciente Luckia quienes, al ser españolas, contaban desde el inicio con el requisito de un dominio “.es” y la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego para su operación en el país.

Hoy en día es William Hill un estandarte de las apuestas deportivas online y offline en todo el mundo. Cuenta con miles de tiendas físicas y decenas de dominios en prácticamente todo el mundo. El valor de la empresa asciende a más de 1,600 millones de Euros, con ganancias anuales cercanas a los 165€ millones. Es empleador directo de más de 16 mil personas en cuatro continentes, además de ser patrocinador principal de grandes equipos del mundo deportivo, como el Everton y Chelsea de la Premier League o incluso el Málaga F.C., de la Liga Santander. Lo que comenzó como un pequeño negocio local, es hoy en día un consorcio mundial.

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William Hill deportes: un gigante de las apuestas

En forma general, quedamos satisfechos con el desempeño del operador durante nuestra reseña. Muchas de las características presentes en él son muestra del liderazgo que la empresa tiene en el sector. Tanto así, que algunas de las funciones han sido copiadas o adaptadas por los competidores, para poder permanecer en la preferencia del público. Tras recapitular todos los pros y contras encontrados, pudimos entregar una calificación final de B+, producto de la evaluación individual en la siguiente sección:

Al iniciar nuestro análisis, partimos de la suposición este operador presentaría solo ventajas. Pero cual fue nuestra sorpresa al descubrir que, a pesar de ser un gigante en el sector, también requiere ser mejorado en algunos puntos. La app móvil se congeló en un par de ocasiones tras ser iniciada, y aunque nuestro equipo está entrenado para responder a ciertas dificultades, el usuario promedio puede encontrar esta situación sumamente fastidiosa. Por último, el sistema de ayuda tiene diferentes canales de acceso inmediato, aunque el correo electrónico tarda mucho en ser respondido. De igual forma, la empresa podría adherir una dirección postal en España en lugar de la presente en Gibraltar.

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Dentro de las indiscutibles ventajas que el operador significa para los usuarios españoles se encuentran la variedad indiscutible de mercados, con su respectiva profundidad en ligas y torneos; la plataforma en directo que permite la transmisión de imágenes en vídeo, incluso con alta definición y la seguridad técnica que el portal garantiza. Sumado a ello, la extensa paleta de métodos de ingreso y retiro, así como los altos límites permitidos en cada uno de ellos es igualmente un punto a favor de la plataforma. ¿Mencionamos que este sitio es uno de los pocos que ofrecen pago de hasta 2.000.000€ de apuestas de fútbol? Esta es sin duda alguna, una de las cualidades que le hacen sobresalir entre la competencia, pues el rival más cercano es Betfair y el máximo diario de ganancia de un millón de Euros. Todas estas razones son nuestros argumentos para recomendaros William Hill como una casa de apuestas online digna de ser usada.