Análisis sobre las apuestas en Suertia y sus funciones
Hemos evaluado la casa de apuestas Suertia y la verdad es que nos ha dejado buen sabor de boca. Su catálogo de deportes y mercados es acertado y más que suficiente si te decantas por las disciplinas o los campeonatos más populares en nuestro país. El operador se coloca entre los mejores en cuanto al número de eventos a los que se puede apostar en directo con una opción que muy pocos tienen: imágenes propias en vivo a través de la función de TV. Para rematar, le ponemos buena nota por su buena app para el móvil. ¡Sigue leyendo para leer nuestra reseña sobre apuestas en Suertia para enterarte de todo!
Suertia 96,71 RTP Reseña móvil (pronto)
EVALUACIÓN GENERAL NOTA : B+ PRINCIPALES CRITERIOS
¿POR QUÉ ELEGIR SUERTIA? Variedad de deportes Imágenes en directo Quinielas y porras online ¡APUESTA YA!
Los bonos de apuestas de Suertia
En referencia a los bonos de Suertia, desde el 1 de mayo de 2021, en España solamente los casinos pueden hacer promoción de sus bonos, siguiendo el Real Decreto 958/2020 sobre Comunicaciones Comerciales de las Actividades del Juego.
Es por esto que no podemos ofrecerle más información y detalles acerca de las promociones y bonos de Suertia. Si quieres saber más sobre ellos deberás de informarte en la web del operador.
Además, si bien los bonos no han sido prohibidos, para beneficiarte de ellos, deberás estar registrado al menos 30 días en el casino al que desees jugar para obtener sus promociones. De esta forma, se impide lanzar ofertas de bonos para captar nuevos clientes, centrándose en mantenerlas a aquellos que ya lleven un tiempo siendo usuarios.
Te animamos a que visites nuestra página sobre bonos de casinos si te has quedado con alguna duda y así puedas profundizar sobre el tema.
Opiniones de Suertia y sus cuotas
Las cuotas que ofrece el operador para los deportes de su catálogo entran dentro de la media si las comparamos con otros de las mejores casas de apuestas de nuestro país como 888sport o Betsson. Como sucede con todos los operadores en nuestro país, el fútbol, el tenis y el baloncesto son las disciplinas con un mayor número de mercados de cuotas. En el fútbol, el deporte estrella en España, las opciones superan las 18.000, repartidas entre las ligas nacionales más prestigiosas y campeonatos internacionales de alto nivel. Por desgracia, en disciplinas minoritaria a veces tenemos que conformarnos con un par de mercados. Aquí, de nuevo, recomendamos William Hill,que apuesta también por los deportes menos populares con más opciones más allá de las apuestas al ganador.
Cómo hacer apuestas en Suertia
Los operadores saben que, cuanto más fácil sea apostar, más posibilidades tiene la página de conseguir un mayor número de usuarios. El diseño de la casa de apuestas Suertia nos parece muy acertado y muy sencillo de seguir. En el menú de la página principal tienes las principales opciones: apuestas (prepartido), live, cuotas, quinielas, promos y móvil. En la página principal tienes en la barra de la izquierda todos los deportes disponibles y el número de mercados de cuotas. Si ni te hace falta buscar en la barra, puedes utilizar la opción de búsqueda. No dejes de echarle un vistazo a los eventos destacados a la derecha de la pantalla porque tal vez te encuentras con alguna sorpresa que otra. Tampoco podía faltar la opción de vivo en la parte superior con los principales eventos en juego, incluidos aquellos con la nueva función de imágenes en directo, de la que te hablamos un poco más abajo.
RESUMEN DE LA APP DE LA CASA DE APUESTAS SUERTIA PARA EL MÓVIL | |
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Versión para escritorio | Cobertura de mercados |
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Fútbol, tenis, baloncesto, balonmano, voleibol, vóley playa, Rugby Union, hockey sobre hielo, fútbol americano, beisbol, tenis de mesa, dardos, fórmula 1, motociclismo, deporte de motor, snooker, bádminton, rugby league, ciclismo, golf, MMA, petanca, salto de esquí, esquí alpino, fútbol australiano, críquet, boxeo, vela, biatlón, waterpolo. |
App móvil | iOS Android |
Apuestas cruzadas | No |
Servicio en vivo | Sí |
Requisitos para imágenes en directo | No se especifica |
Otros servicios | Quinielas y porras online |
Apuesta mínima | 0,10€ |
También hemos analizado la app móvil de Suertia, disponible para iOS y Android. Como usuario de iOS, puedes descargártela directamente desde la Apple Store en unos segundos. Google Play continúa sin incluir en su catálogo aplicaciones para jugar con dinero real, por lo que la única opción que queda es descargársela desde la página de Suertia. Ambas versiones funcionan a la perfección; la app no se congela en ningún momento. También tienes la opción de entrar directamente desde el navegador del móvil gracias a su buena optimización para dispositivos móviles. Te ahorras descargarte la aplicación y, por tanto, ahorras espacio en el teléfono. Esto es, al fin y al cabo, son cuestiones personales. No dejes de visitar nuestra reseña sobre los mejores operadores para apostar desde el móvil si necesitas otras opiniones o Suertia no te termina de convencer.
Con el eslogan “Míralo, disfrútalo y apuéstalo en Suertia TV”, el operador presenta su nuevo servicio de imágenes en directo que permite ver directamente desde la página el encuentro al que has apostado. En la sección de en vivo los identificarás al instante gracias al símbolo “TV” en rojo que aparece en la esquina superior derecha del partido en cuestión. Como ya ocurre con otros operadores con TV propia como Sportium o William Hill, los partidos que más suelen interesar al público en España no están disponibles por una cuestión de derechos de retransmisión. Sin embargo, la oferta de streaming de Suertia ofrece encuentros de la Bundesliga, la Copa América, así como los enfrentamientos más emocionantes de tenis, voleibol o baloncesto. Somos conscientes de lo importante que es apostar en vivo para muchos usuarios y por eso aquí te traemos las casas de apuestas con las mejores opciones para apostar en directo.
Opciones para ingresar y retirar fondos de tu cuenta
Acostumbrados a un montón de modalidades de pago como las que ofrece Betway con hasta 12 opciones de depósito y retirada, la propuesta de Suertia nos parece un tanto coja con solo siete opciones para ingresar y tres para retirar. En el caso de este operador, las tarjetas de crédito y débito solo sirven para depositar fondos en la cuenta. En caso de elegir este método, las retiradas se harán de manera automáticamente a través de transferencia bancaria que, por lo general, se procesan en un par de días hábiles. El utilizar un método para retirar fondos distinto del utilizado para deposito requiere comprobar de nuevo la identidad del usuario, por lo que ten en cuenta que el trámite puede retrasarse más de lo esperado. En cuanto a las retiradas, por desgracia solo contamos con tres opciones: Paypal y transferencia bancaria, que también aceptan depósitos, y Hal Cash, que solo sirve para retiradas.
En la tabla de a continuación hemos resumido las características principales de las modalidades de pago en Suertia. Como puedes ver, todos los métodos para depositar tienen un máximo de 600€. No, no nos hemos equivocado. Todas las cuentas de usuario vienen con un límite establecido por la DGOJ para los depósitos. Aunque, por ejemplo, con tu tarjeta Visa puedas, según el operador, ingresar 1000€, no podrás hacer un ingreso de más de 600€ al día. Sin embargo, es posible eliminar estos límites. Para ello, lo mejor es que lo consultes con el servicio de atención al cliente de Suertia.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS EN SUERTIA | ||||||||
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Método | Depósitos | Proceso | Retiradas | |||||
Min. | Max.* | Tramitación | Comisión | Min. | Max. | Comisión | ||
Visa | 5€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | – | – | – |
Visa Electron | 5€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | – | – | – |
Maestro | 10€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | – | – | – |
Mastercard | 10€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | – | – | – |
PayPal | 5€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | 10€ | 2500€ | No |
Paysafecard | 10€ | 600€ | Inmediato | No | No disponible | – | – | – |
Transferencia bancaria | 10€ | 600€ | 24-48 horas | Según la entidad | 1-2 días hábiles | 10€ | No disponible | No |
HalCash | No disponible | – | – | – | No especifica | 150€ | 200€** | No |
*Límites por defecto estipulados por la DGOJ: 600€ al día, 1500€ a la semana y 3000€ al mes.
** Solo se permite una retirada cada 30 días naturales.
Cómo resolver dudas y problemas
Los servicios de atención al cliente no están solo para solucionar problemas, sino también para resolver dudas. La plataforma de ayuda de la casa de apuestas Suertia cuenta con tres principales vías de comunicación: teléfono, email y chat en directo. Todos están disponibles de lunes a domingo de 9 de la mañana a 11 de la noche, a excepción del chat en directo que se puede utilizar hasta las 3 de la madrugada. Además, en la sección de ayuda tienes un apartado de preguntas frecuentes sobre diferentes temas (registro, cuenta, métodos de pago, quinielas o apuestas). Te recomendamos que les eches un vistazo antes de contactar con el servicio de atención al cliente. Por último, no te cortes y haz cualquier pregunta por simple que parezca, sobre todo cuando a términos y condiciones de los bonos se refiere.
PLATAFORMA DE AYUDA DE SUERTIA | ||
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Suertia | Ponte en contacto con el servivio de atención al cliende de Suertia si tienes alguna duda a través de los siguientes canales: | |
Operadora del equipo de atención al cliente. | Número de teléfono | (+34) 934 549 471 |
Dirección | Carrer de Pau Clarís, 94, principal A, 08010, Barcelona | |
ayuda@suertia.es | ||
Chat en vivo | Sí | |
Horario | Todos los canales: de 9:00 a 23:00 (de lunes a domingo)
Chat en vivo: de 9:00 a 03:00 (de lunes a domingo) |
Para nuestro equipo, la mejor vía de comunicación es el chat en directo porque te permite resolver dudas en cuestión de minutos. Recuerda tener el número de tu DNI/NIE, ya que se te pedirá que te identifiques cada vez que utilices este servicio, independientemente del canal escogido.
Suertiando emociones desde 2013
Suertia fue uno de los primeros operadores de juegos de casino y apuestas en regular su situación jurídica en España tras la entrada en vigor de la Ley de Regulación del juego. Desde 2013, la empresa ha ido introduciendo sus productos de forma progresiva hasta conseguir su actual plataforma, fácil de usar y con los ingredientes necesarios para apostar a casino y eventos deportivos. La empresa tras el operador es Suertia Interactiva S.A. El Grupo France Pari, uno de los grandes del sector de las apuestas deportivas en Francia, adquirió Suertia en 2016 y desde entonces sus beneneficios no han dejado de crecer. Concretamente, en 2017 sus beneficios aumentaron el 60% y la situación no ha dejado de mejorar desde entonces. Esta estrategia comercial del Grupo France Pari le ha permitido al grupo meterse de lleno en el mercado español y probar suerte en otros países hispanohablantes de América Latina.
Detrás de este conglomerado hay otra pieza que está triunfando en España: nos referimos a Sportnco, una empresa B2B perteneciente al Grupo France Pari, y que responsable de proporcionar el software de apuestas deportivas al grupo, además de a otros operadores en España como Casino Gran Madrid, Casino Barcelona o Goldenpark.
INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA TRAS SUERTIA | |
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Nombre del operador | Suertia |
Página oficial | https://www.suertia.es |
CEO actual | Hervé Schlosser |
Licencia vigente | DGOJ |
Agencia verificadora | eCOGRA |
Bolsa de valores | No |
Valor | No |
Tiendas físicas | No |
Número de usuarios | No disponible |
Propietario | Suertia Interactiva S.A. / France Pari |
Empleados | No disponible |
Páginas paralelas | No |
Patrocinios | No |
Suertia: un buen portal para hacer apuestas de todo tipo
Como hemos detallado en esta reseña, Suertia es una estupenda plataforma para apostar online a los deportes y las competiciones más cotizadas del momento en nuestro país. Hemos puntuado con una buena nota su app, el servicio de atención al cliente y la modalidad en vivo. La función de imágenes en directo a través de su nuevo canal de TV nos parece muy conveniente para ver el partido al que hemos apostado directamente desde la página. y su servicio de atención al cliente. La app de Suertia para el móvil funciona correctamente y dispone la información de manera adecuada e inteligente. No se cuelga y en un par de clics tienes las apuestas en el cajero. Por último, el servicio de atención al cliente cuenta con los medios más utilizados por los usuarios online y un horario satisfactorio, sobre todo para el chat en vivo.
Conclusión general/ Rating | ||||
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Mercados | Atención al cliente | En vivo | Móvil | Total |
8/10 Muy Bueno | 9/10 Excelente | 9/10 Excelente | 9/10 Excelente | B+ |
Sin embargo, el operador todavía tiene aspectos que podría mejorar para meterse de lleno en el pódium de las mejores casas de apuestas. Suertia podría ganar puntos de mejorar su mercado de cuotas para otros deportes que no sean el fútbol, el baloncesto o el tenis. El voleibol y la fórmula 1 gozan de popularidad en nuestro país; sin embargo, los mercados para estas disciplinas se quedan muy lejos de la realidad. El operador debería adaptarse a los nuevos tiempos que corren y añadir a su buen catálogo de deportes la modalidad que lo está petando entre jóvenes de 18 a 30 años: los eSports o deportes electrónicos. Operadores como Sportium o Betway saben el tirón que tienen estos nuevos deportes y ya tienen en su catálogo las ligas más destacadas de los eSports más cotizados del momento.
Suertia Imágenes en directo 96,71 RTP ¡PRUÉBALO!