Análisis sobre las apuestas en bwin y sus funciones generales

Todos los analistas de operadores deportivos coincidirán en señalarle como uno de los portales con mayor preferencia entre los usuarios, gracias a las características positivas que le rodean. Según la mayoría de analistas, a esta empresa austriaca le son asociadas ventajas que cualquier compañía anhela tener: amplia gama de mercados, variedad de juegos, secciones exclusivas con apuestas live, entre otras. Pero nuestro equipo tiene una pasión por el detalle que le hace sobresalir del resto de páginas con servicios similares Es por esto, que nuestras reseñas son más completas y extensas. En esta ocasión realizamos nuestro estudio independiente y objetivo sobre la plataforma de bwin apuestas. En esta página os presentamos los resultados obtenidos.

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Cómo obtener el bono de bwin

En referencia  los bonos de bwin, desde el 1 de mayo de 2021, en España solamente los casinos pueden hacer promoción de sus bonos, siguiendo el Real Decreto 958/2020 sobre Comunicaciones Comerciales de las Actividades del Juego.

Es por esto que no podemos ofrecerle más información y detalles acerca de las promociones y bonos de bwin. Si quieres saber más sobre ellos deberás de informarte en la web del operador.

Además, si bien los bonos no han sido prohibidos, para beneficiarte de ellos, deberás estar registrado al menos 30 días en el casino al que desees jugar para obtener sus promociones. De esta forma, se impide lanzar ofertas de bonos para captar nuevos clientes, centrándose en mantenerlas a aquellos que ya lleven un tiempo siendo usuarios.

Te animamos a que visites nuestra página sobre bonos de casinos si te has quedado con alguna duda y así puedas profundizar sobre el tema.

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Sobre cuotas permanentes

El promedio de los porcentajes de retorno al jugador (RTP) en todos los deportes que conforman la oferta de bwin apuestas se encuentran ligeramente por encima de la media general. Desde fútbol hasta boxeo, las cifras encontradas gracias a una fórmula de fácil aplicación dejaron entrever que los índices son favorables en corto plazo para los usuarios, pero en largo plazo se beneficia a la empresa. Es ahí donde la compañía recupera pérdidas producto del pago de ganancias elevadas a sus clientes y a su vez, obtiene dividendos productivos en grandes cantidades. De esta forma, en las principales ligas de fútbol se encontraron cuotas que arrojan del 85.28% al 97.57%, mientras los menores rangos fueron encontrados en rugby, con un margen oscilante entre 85.18% y 90.89%.

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Bwin live y funciones paralelas

Muy diferente a la sección de juegos, es el segmento dedicado a las apuestas en directo. El operador ha dedicado bastante esfuerzo y dinero en presentar una opción no solo atractiva a primera vista, sino que sustancialmente supera por mucho a la mayoría de los competidores. Al momento de probar los servicios prestados, el equipo de redacción decidió por unanimidad que la relación entre calidad, cantidad y costo es insuperable, básicamente debido a cuatro principios: diseño, transmisiones, formatos y funciones adicionales.

Veamos cada uno de las categorías marcadas. En primer lugar, al entrar al portal todos los usuarios encontraran la oferta total que el operador tiene para España, y esto se refiere no solo a las apuestas deportivas online, sino también a los servicios de casino, tragaperras, póker y bingo. Al pinchar la pestaña “deportes”, seréis conducidos a la sección especial para colocar los pronósticos pre-evento, donde la totalidad de mercados, ligas y opciones de participación están desglosadas en orden fácil de comprender. En cuestión de formato, gracias a la adaptación de todo el contenido en código HTML5 en la página, la carga de gráficas, imágenes y texto es ligera y es cuestión de segundos para que todo el volumen total sea visible.

Alrededor del 80% de las ligas que comprenden la oferta total de deportes en bwin presentan al menos un partido durante el día con transmisión de vídeo en tiempo real. Aunque puede interpretarse como una función básica que cualquier operador debería incluir en su oferta, son pocos los portales que han logrado sumar este tipo de herramientas a su plataforma. Las apuestas en directo por bwin pueden ser seguidas con vídeo en alta definición, tanto desde su versión para escritorio, como desde el app móvil preparado para el público español.

Por último, las mencionadas funciones adicionales. La casa de apuestas ha sumado en su página enlaces a secciones exclusivas con noticias destacadas de último minuto sobre el mundo deportivo, al igual que un blog con análisis y comentarios hechos por profesionales, de forma que todos los usuarios puedan contar con la mejor información objetiva antes de decidir la siguiente apuesta: Por si fuera poco, incluso una sección con estadísticas recientes de LaLiga Santander y otros torneos europeos de fútbol con renombre, donde se incluyen datos de los últimos meses (en algunos casos incluso años), para que los amantes de las variables y pronósticos puedan utilizar los datos a su conveniencia.

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Los métodos de pago y retiro

Manejar dinero de entrada o salida en el operador es sencillo gracias a la variedad de métodos, además de rápido, pues en la mayoría de los casos es cuestión de segundos para que el dinero esté disponible para su uso. La página procura en su versión “bwin.es” los mismos canales que operan en sus versiones para Reino Unido, Alemania o el resto de Europa, con un total de 12 formas diferentes. Con esta variedad, seguramente encontraréis por lo menos uno que se adapte a vuestros intereses.

Tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, tarjetones de pre-pago, cupones canjeables y cuentas bancarias, son los cinco grupos básicos que conforman esta parte de la oferta en el portal. ¿Cuál de ellas es vuestra preferida? Por supuesto que no debéis escoger solo una y amarrarse a ella hasta el cierre de cuenta, pues es posible utilizarlas todas, siempre y cuando se respecten las cláusulas que cada una presentan. Uno de estos requisitos refiere al forzoso uso de ciertos métodos para efectuar los ingresos y retiros vía un mismo canal, pero esto es más bien una situación excepcional.

Afortunadamente para casi todas las formas de ingreso se ha estandarizado la cifra mínima a depositar, la cual asciende a 10€. Los máximos por el contrario, presentan una variedad en algunos casos hasta 50 veces superior entre sí. Un buen ejemplo de ello es la separación entre Paysafecard y Skrill, pues mientras con la tarjeta de pre-pago se pueden ingresar hasta 1.000€, el monedero electrónico permite hasta 50.000€. Ahora bien, no todos los métodos expuestos en nuestra tabla superior pueden ser empleados para retirar el capital: Mastercad, Maestro, Skrill 1-Tap, Trustly y Paysafecard exceptúan este servicio.

El tiempo requerido por el operador para procesar el libramiento de capital tras solicitar el pago de ganancias se sujeta al promedio general, con una variabilidad de 24 horas en los casos más rápidos, hasta cinco días en aquellos métodos más tardados. Aquí son presentes de igual manera sumas mínimas y máximas a solicitar, empezando con 10€ de forma general y por hasta 50.000€, vía Neteller o transferencia bancaria. Cabe destacar que tanto ingresos como retiros proceden sin generar cargos adicionales para el usuario, es decir, todas las operaciones son libres de comisiones.

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Evaluación al sistema de ayuda

El área de ayuda del corredor de apuestas está diseñada para responder a cualquier consulta que pudierais tener, pero solo si no es necesario ponerse en contacto con un trabajador de servicio al cliente. El primer punto de apoyo presente es la sección de preguntas frecuentes, donde los temas más recurrentes encuentran espacio en un sistema bien organizado. En la página existen dos pestañas para acceder al servicio: “Ayuda” y “Contacto”. La primera de ellas conduce a una ventana independiente, donde las principales secciones del operador han sido separadas de forma clara y en cada una de ellas se ha incluido explicaciones extensas de las acciones a tomar en la plataforma.

Aunque esta sección puede responder todas vuestras inquietudes generales, es lógico que en algún momento tendréis que hablar con un agente de servicio al cliente respecto a alguna situación personal. Para ello existe el segundo botón mencionado, pues este conduce a un enlace directo para colocar vuestros mensajes en un formato de mensajería interna instantánea. La mayor desventaja encontrada en esta área en muchos otros sitios yace en la exclusión de un servicio de chat en directo o incluso, la publicación de un número telefónico, mediante el cual los usuarios pueden contactar directamente a un operador de la compañía, pero en bwin apuestas este no es el caso. Tras realizar un rápido vistazo a la sección de ayuda, logramos encontrar tanto un número de teléfono, como la dirección postal exacta y la ventanilla con asesoría directa. Esta característica se vio reflejada en la evaluación final.

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Breve historia de la compañía

El nombre oficial del consorcio detrás de la compañía es Bwin Interactive Entertainment AG, aunque desde su fundación en 1997 y hasta 2006 operaba bajo el nombre betandwin, pues este año marcó el relanzamiento de la marca con una campana especializada en las apuestas deportivas online. Desde sus inicios se concentró principalmente en dicha área, aunque hoy en día la oferta de sus servicios abarca torneos de póquer, juegos de azar y casinos online. Lo que comenzó como un negocio pequeño con 12 empleados y cobertura limitada, ha crecido en dos décadas hasta convertirse en una corporación con un valor total estimado en los 425 millones de Euros. Las licencias otorgadas por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego y bajo las cuales están reguladas las acciones que la empresa tiene en el país, responden al nombre de Elektraworks España PLC, al ser esta firma la representante legal de bwin en el territorio nacional.

Podrá parecer confuso que las operaciones de este corredor respondan a diferentes empresas, pero os aseguramos que todo va en orden y legalidad. Tanto así, que la firma madre cotiza en la bolsa de valores de Austria y el consorcio en general ha sido premiado en varias ocasiones por los servicios prestados, donde resaltan los galardones que la revista EGR le otorgó en 2009 y 2010 al mejor portal del año. Ha crecido a tal magnitud, que hoy cuenta con más de 20 millones de usuarios registrados en todo el mundo y da empleo directo a más de 2.300 personas, principalmente en Europa. Es además socio y patrocinador oficial de grandes clubes deportivos en diferentes áreas. Dentro de LaLiga Santander por ejemplo, tiene contratos millonarios con el Valencia, el Sevilla, el Atlético de Madrid y el Villareal.

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Merecida puntuación acorde a la calidad

A pesar de no pertenecer a la primera generación de casas de apuestas online, la compañía austriaca ha sabido pelear contra los grandes de la industria y hacerse de un merecido lugar en la preferencia del público. Los millones de clientes satisfechos, el volumen anual de transacciones, así como los reconocimientos realizados por organismos independientes son un aval de ello. En dos décadas ha logrado ganarse el título de “operador estándar” y no por la calidad promedio de su oferta, sino porque otros portales le toman como referencia para saber qué es necesario implementar para tener éxito en este sector.

Al realizar una reseña sobre las características de la plataforma y posteriormente una comparación entre las cualidades y desventajas encontradas y las presentes en otros sitios, es posible identificar en qué grado de conveniencia para los usuarios es que realmente se encuentra el portal. De esta forma, pudimos atestiguar que la sección de apuestas en directo es una de las mejores disponibles en España, gracias a la variedad de eventos presentes, así como a la inclusión de transmisión de vídeo en alta definición para muchos eventos. Nuestra opinión se vio influida por la variedad de mercados tanto en la versión para escritorio como en la app bwin móvil. Ambas dejaron una buena impresión en nuestro equipo, gracias a las cualidades de diseño, formato y accesibilidad.

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El sistema de ayuda demuestra diferentes fortalezas que respaldan a los clientes en caso de que éstos tengan cualquier problema o sirve como punto de enlace para personas que aún no cuentan con un perfil en el portal, situación comparable con la oferta que 888sport o Suertia, han sabido incorporar a este apartado. Después de haber leído nuestro reporte, ¿estáis de acuerdo con nosotros?